Direct contact? 035 24 00 111

Vacture helpdeskmedewerker

teamwork
(junior-) systeembeheerder / helpdeskmedewerker

IT-team is per direct op zoek naar een jonge, enthousiaste (junior-) systeembeheerder / helpdeskmedewerker.

IT-team is gespecialiseerd in het geven van ICT-support aan bedrijven in het Midden en KleinBedrijf (MKB). Door jarenlange ervaring is het bedrijf een specialist in het beheren van de computernetwerken van haar opdrachtgevers. Een vriendelijke en klantgerichte service is het belangrijkste onderdeel van de dienstverlening.

Wij bieden:

• Een afwisselende baan met leuke collega’s in een klein team,
• Een informele sfeer waarin je met diverse ICT-zaken te maken hebt,
• Een gevarieerde en uitdagende werkomgeving waarbij de opdrachtgever voorop staat,
• Natuurlijk een marktconform salaris, met bonus-mogelijkheden.

Wij vragen:

• Je bent net afgestudeerd op MBO- of HBO-niveau en je hebt al enige werkervaring,
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands,
• Je bent in staat om helder en duidelijk te communiceren,
• Je bent gewend om te gaan met opdrachtgevers in het Midden en KleinBedrijf (MKB),
• Je hebt bij voorkeur ervaring met werkplek-ondersteuning,
• Je woont in of om Hilversum, of je bent bereid om te reizen naar Hilversum.

Jij bent:

• een zelfstandige werker, maar in een klein team functioneer je net zo goed,
• een initiatiefnemer,
• hulpvaardig en geduldig,
• een snelle schakelaar en stressbestendig.

Je hebt kennis van en ervaring met:

• Installatie en beheer van Windows 7/8.1/10,
• Installatie en beheer van Windows Server 2003/2008 (R2)/2011/2012 (R2),
• Windows & Mac OS X op de werkplek,
• Implementeren en configureren van netwerken,
• Informatie verwerken in een ticket/helpdesksysteem.

Aantal uren dat je bij IT-team werkt:

Tussen 24 en 40 uren, in overleg. Deeltijd is dus mogelijk.
.
.

De functie

Als (junior-) systeembeheerder / helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die ICT-gerelateerde vragen of wensen hebben. Je lost zelfstandig de technische problemen op die de zakelijke opdrachtgevers ondervinden. Je helpt mensen, beantwoordt vragen, installeert software en verwijdert incidenteel malware. Je registreert de telefonische oproepen in het ticketsysteem en je werkt de relevante informatie uit voor jezelf en je collega’s. Je assisteert de collega’s waar nodig. Je bent medeverantwoordelijk voor zowel het remote beheer als voor het beheer van systemen op locatie. Er is dagelijks telefonisch contact met opdrachtgevers.

Deze functie biedt veel vrijheid in de manier van werken; een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en het goed kunnen stellen van prioriteiten is daarbij nodig.

De serversystemen zijn Microsoft-georiënteerd (SBS 2003/2008/2011, Windows Server 2003/2008(R2)/2012(R2), Exchange, SQL- en Terminal Server/Remote Desktop Server) De desktop-systemen zijn voornamelijk Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Steeds meer bedrijven kiezen voor een cloud-oplossing. Je ziet de mooie mogelijkheden die deze producten en diensten bieden. Jouw kennis en interesse helpen de opdrachtgevers van IT-team in korte tijd verder.

Bedrijfsprofiel:

IT-team biedt een zeer dynamische functie, waarbij je zowel remote vanuit ons kantoor in Hilversum, als op locatie bij de opdrachtgevers aan het werk bent. Je werkt met een variatie aan opdrachtgevers en verschillende traditionele en moderne technologieën, inclusief de daarbij behorende uitdagingen.
Het kantoor is gevestigd aan de rand van Hilversum, nabij de uitvalswegen naar Amsterdam en Utrecht.

Ben jij geïnteresseerd in deze uitdaging?

Stuur een e-mail met je motivatie en je CV met werkervaring om te solliciteren. Wie weet zien we elkaar snel voor een nadere kennismaking! Mail naar: Sander de Groot, sander @ it-team.nl
.
.
.
.
Deze vacature is bedoeld voor mensen die zelf willen solliciteren. Vragen? Bel gerust!
Aanbiedingen en contactverzoeken van werving-en-selectiebureaus, detacheringsbureaus en headhunters worden niet op prijs gesteld.

IT-team Social Media

Over IT-team

IT-team is al meer dan 10 jaar een betrouwbare IT-dienstverlener voor diverse ondernemingen in het midden- en kleinbedrijf (MKB).